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【身边好人】郴州张雪莹:细心且耐心的服务着每一位咨询的群众

编辑:xin 时间:2021-02-22

张雪莹,女,苏仙区一件事一次办窗口工作人员,作为一名窗口工作人员,对人热情,细心且耐心的服务着每一位咨询的群众。

2020年8月中旬,一位来办理出版物经营许可证的群众李女士,非常着急的在37号窗口徘徊,张雪莹热心的问道:“您好,有什么可以帮您”,李女士说因为临近开学,店铺的证件还没办,心情很是焦急。李女士在张雪莹的耐心帮助下,准备好了办理出版物经营许可证的所有所需材料,并反复确认着出证时间。张雪莹耐心的回答了每一个问题,并告知了他办好的材料一到窗口,就会马上电话通知。

由于窗口只是收取材料,并不能审批,李女士离去后,张雪莹想着资料早点审批,就可以早点出证,就马上送到了审批单位。李女士的出版物经营许可证下午就出来了。张雪莹马上电话通知了李女士,她马上领到了出版物经营许可证。李女士很感谢,表扬政务中心办事效率高,态度友好,又有耐心。

赠人玫瑰,手有余香,每一位政务服务工作者都需要像张雪莹同志这样热情耐心、乐于助人,默默坚守在平凡而伟大的工作岗位上!(来源:苏仙区文明办)



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